الشروط والأحكام
قبول الشروط
باستخدامكِ لموقع شيما فاشون أو إجراء أي طلب شراء، فإنكِ تؤكدين قراءتكِ وموافقتكِ على هذه الشروط. إذا كنتِ لا توافقين على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والتواصل معنا.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام هذا الموقع للأغراض الشخصية وغير التجارية فقط. يُحظر:
- نسخ أو إعادة نشر أي محتوى أو صور أو نصوص منشورة دون إذن كتابي مسبق
- استخدام الموقع لأغراض تجارية دون اتفاق مسبق مع شيما فاشون
- محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من الموقع أو أنظمته
- نشر أي محتوى مسيء أو مضلل في أي تعليق أو مراجعة
الطلبات والأسعار
تأكيد طلبك يعني موافقتكِ على الأسعار والكميات المحددة. نحتفظ بالحق في:
- تعديل الأسعار في أي وقت — الأسعار المعروضة وقت الطلب هي السارية
- إلغاء الطلب في حالة نفاذ المخزون مع إشعارك فوراً
- التحقق من بيانات العميل قبل تأكيد الطلب
- رفض أي طلب لأسباب مشروعة مع إشعار العميل
طريقة الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام فقط — ادفعي للمندوب لما يسلّمك الطلب.
الشحن والتوصيل
نوصّل لجميع محافظات مصر بشحن مجاني. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف شركات الشحن أو الأحداث خارج نطاق سيطرتنا.
شيما فاشون غير مسؤولة عن تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن — لكننا نلتزم بالمتابعة معكِ وحل أي مشكلة. للتفاصيل الكاملة: سياسة الشحن.
الاستبدال والإرجاع
يمكنكِ استبدال القطعة خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير مستخدمة ومع تغليفها.
لا يُقبل الاستبدال على المنتجات المستخدمة أو المغسولة أو منتجات العروض الخاصة — إلا في حالة وجود عيب في القطعة.
للتفاصيل الكاملة: سياسة الاستبدال والإرجاع.
الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية واستخدامها فقط لإتمام طلبكِ وتوصيله. لا نشارك بياناتكِ مع أي طرف ثالث باستثناء شركة الشحن لإتمام التوصيل.
للتفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع — من صور وتصاميم ونصوص وعلامات تجارية — هي ملك حصري لشيما فاشون.
- يُحظر استخدام أي محتوى من الموقع تجارياً دون إذن خطي مسبق
- يُحظر إعادة نشر صور المنتجات أو التصاميم على أي منصة دون إذن
- الاقتباس للأغراض الشخصية أو التعليمية مسموح به مع الإشارة للمصدر
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإشعار بأي تعديلات جوهرية عبر الموقع أو واتساب. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتكِ عليها.
تاريخ آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦.
عندك سؤال عن الشروط؟
تواصلي معنا وهنرد عليكِ في أسرع وقت — رد خلال دقائق على واتساب.